Englischer Support
Support auf Englisch per Chat, Ticket und E-Mail, rund um die Uhr. Bei komplexeren Anliegen hilft unser Team persönlich.
International
Internet in Deutschland, endlich einfach.
Englischsprachiger Support. In den meisten Fällen ohne SCHUFA. Keine versteckten Gebühren. Verträge in Klartext – ohne Sternchen, ohne Preisschock im 13. Monat.
Oft ohne SCHUFA
Bei Zahlung per Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay ist meist keine SCHUFA-Prüfung nötig.
Flexible Laufzeiten
Land wechseln, Job wechseln, Studium beenden? Wähle die Laufzeit, die zu deinem Leben passt.
FAQ für Newcomer
Die Fragen, die uns alle stellen.
Kann ich ohne SCHUFA-Score bestellen?
In den meisten Fällen ja. Bei Zahlung mit Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay über Stripe verifiziert dich der Zahlungsanbieter in Echtzeit – wir brauchen dann gar keine SCHUFA. Nur bei SEPA-Lastschrift kann eine Vorauszahlung des ersten Monats nötig sein, falls deine IBAN nicht automatisch verifiziert werden kann. Danach läuft alles ganz normal monatlich, mit der von dir gewählten Methode.
Ich habe noch keine Anmeldung. Kann ich trotzdem bestellen?
Du brauchst eine deutsche Adresse (Hostel oder Kurzzeitmiete reicht). Die Anmeldung selbst ist nicht erforderlich.
Brauche ich eine deutsche Steuer-ID?
Nein. Wir brauchen nur eine gültige IBAN oder Kreditkarte.
Was ist, wenn ich in ein anderes EU-Land ziehe?
Du kannst zum Monatsende kündigen. Keine Ausstiegsgebühr, keine 24-Monate-Mindestlaufzeit.
Bietet LUMi auch Mobilfunk?
LUMi ist ein Festnetzanbieter, Mobilfunk ist getrennt. Wir kooperieren mit mehreren Mobilfunkanbietern, falls du beides brauchst.
Adresse rein. Echten Preis sehen.
In 30 Sekunden siehst du, was an deiner Adresse möglich ist – und was es wirklich kostet.